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微商營銷到底應該怎么做?這四步就是最好的營銷技巧了

1、留住消費者

盡可能的增加用戶的粘性,讓用戶不要取關你,并且能夠想起你的店鋪并且進店看看。現在的微信營銷大多是微店的營銷,即在微信里開通微店進行營銷。微店營銷到底怎么做?

(1) 店鋪的定位越明確越好,因為你的店鋪風格越明確、定位越精準,目標消費人群特征就越統一。

(2) 做好店鋪內的導航指引,不管是通過關聯銷售也好,還是通過設置明顯的標簽按鈕也罷,在店鋪內做好導航指引,引導用戶點擊去看,也能提升其它寶貝的曝光量以及店鋪的瀏覽深度。

(3) 設置店鋪活動活躍用戶,比如可以在微店內搞一些活動,例如小游戲、拼團、秒殺、搶紅包、h5等,再通過內容營銷等方式來活躍新老客戶。

2、對店鋪的商品進行布局

從上新的維度對店鋪的商品進行布局,有自己的思想,而非盲目跟從。微商銷“爆款思維”和“人海戰術”依然適用,只不過需要稍作改變。微店除了主產品外,還應加入一些周邊產品。然后挑選一款主產品,重點推廣,將其打造成爆款。

在此過程中還需注意關聯產品的引導。產品選好了,就是如何推廣。可在微店開通分銷功能,將消費者發展成為分銷商。這樣一來,不但能夠增加用戶粘性,還能夠讓用戶為你推薦更多新用戶,不斷發展。在分銷的同時,還可結合微店更多的營銷工具。

3、分析店鋪日常數據

分析微店日常數據,主要的作用是心里有數,指導下一步行動。

 微商營銷

4、多渠道引流的能力

微店不像其它電商平臺把店鋪推出去,微店是要把客戶引進來。所以,不管是免費的、付費的、站內的、站外的,你需要多種渠道都應該去嘗試,找到適合自己店鋪的引流方式。微商營銷怎么做?微店鋪+微分銷+數據分析+多渠道營銷同時進行。想要跟上潮流,還需要生成小程序商城同步運營。

下面我給大家具體分析一下這個例子所包含的銷售技巧。

1.給意向客戶,強化選擇的理由當顧戶主動聯系你詢問產品信息時,明顯表示顧客對這件產品是有意向的,于是我們便給顧客充分的選擇理由,“如果您長期熬夜引起內分泌失調,導致月經不調、痛經,姜姑娘很適合你”。銷售的核心是為客戶提供合適的商品,以滿足她們的需求和意愿。

所以,一個優秀的銷售員在和顧客談的第一步,是判斷這個人是否對產品有需求。當一個消費者對一個產品真的感興趣的時候,他會關心到細節問題。比如一個人去售樓部,轉了一圈,拿張宣傳頁,然后問問價格就走了,這種并不是你需要悉心對待的意向客戶;但如果他來了一次,又帶著家人來第二次,并詳細詢問樓盤的情況,比如周邊、戶型、朝向、貸款、折扣等等,這才是需要重點跟進的對象。那些“嗯,挺好的,我再看看”的消費者,我們只需要保持禮貌的對接就好了;而那些“好,還有個問題.”的意向客戶,我們則需要花費更多的精力。

在對接意向客戶的時候,不是我們給他們選擇的理由,而是強化他們選擇的理由!正如選定那個樓盤的客戶一樣,他已經對周邊的情況進行了對比,對這個樓盤意向已經很強烈,那你不需要再給他說這也好那也好,只需要告訴他,“是的,這里很適合您。

2.接受質疑,并提出解決方案,顧客并沒有空閑天天研究你的產品,也不會沒事找事給你提意見,除非這件事關乎他的自身利益。所以,當意向客戶提出質疑的時候,是他們意向最強烈的時候。當向我咨詢姜姑娘的那位顧客因為其他備選姜茶具有同樣功效的時候,她猶豫了。這其實就是對產品本身問題的質疑,這時候如果我直接告訴她,“這是今年銷售最火的姜茶!我估計她絕對不會買了。這也是很多人在銷售的時候常犯的一個錯誤:凌駕于消費者之上,試圖用自己所謂的“專業”,遮蓋產品的瑕疵,而這種做法,往往是欲蓋彌彰、弄巧成拙!

在面對質疑的時候,顧客需要的是解決方案,而不是消費教育。我特別喜歡給我和產品提出建議或意見的顧客,因為他們表達內心不同的看法的時候,更加說明他們足夠關注產品,并希望產品可以更好的滿足他們的需求。要知道,那些對產品或服務產生質疑甚至抱怨的顧客,是最容易成為忠實粉絲的,我們需要倍加珍惜!

3.迅速成交,讓顧客感覺撿到便宜

當顧客對姜姑娘不再質疑并詢問價格的時候,我果斷地報出一個數字,并詢問了支付方式。這里有兩個技巧,第一是報價需要果斷,不能猶豫。當你去家具市場購買家具的時候,有的銷售員對自己產品的價格似是而非,或者是沒有統一的標價,給消費者一個區間,這是銷售的大忌諱!銷售就好比一場談判,在報價過程中,一般都是售方出價,買方還價。不管是出價還是還價,都需要果斷、堅決。當顧客質疑這么貴,或者希望便宜點的時候,你千萬不能說“您覺得多少錢合適呢?”“便宜XX給您啦!”這種話術讓成交的可能性大大降低,而且讓消費者對產品本身的價值產生懷疑!

這時候,如果我們能夠給顧客提供額外的小福利,就更加容易成交。因為產品價格是固定的,沒辦法降價,但是由于有額外的活動,我可以提供額外的價值補償,這讓顧客產生“撿便宜”的心理,顧客滿意度也將直線提升!

所以,從意向客戶篩選到成交,是一整套銷售技巧的訓練。這里邊的核心要素就是掌握消費者心理,并不斷的為他創造選擇的理由和價值。以上便是我的個人分享,獻給微商或正準備開始微商事業的朋友,努力+堅持+方法=成功!

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