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做微商秘籍,掌握這5大技巧就可以輕松出貨

隨著微商競爭越來越激烈,微商運營門檻也逐步提升,不僅對產品要求提高,對微商創業者的素質要求也更高了。作為一名微商創業者要懂營銷、銷售、策劃、管理等。營銷也是微商運營過程中最重要的一個環節,但是很多微商缺乏營銷經驗,更不懂營銷產品。今天就給大家分享一下微商營銷的5大終極問題,通過這5大問題能夠幫你解決營銷上的問題,幫你輕松化解客戶問題,直至成交客戶。這是你想要的嗎?如果是,請繼續...

一、你的客戶是誰?

做任何產品首先需要思考的就是用戶群體是誰,也是你的產品定位,這個非常關鍵。定位不對,努力白費。在跟一些微商咨詢的過程中,我發現了很多問題,定位不精準,不知道自己的客戶群體是誰,非常的迷茫等等。

如:我:你的客戶群體都是誰啊?

他:我的產品是眼貼,理療貼。全國所有的男女老少都是我的客戶群體啊。

我:對,但不是所有的人都愿意花錢買你的眼貼,你的精準目標客戶群體一定是有購買能力、需求感強、愿意花錢并且是現在就需要這個產品的人。你的眼貼產品目標客戶群體應該是白領,大學生,微商等,老年人不會愿意花100多塊錢買你的產品,中年人可能沒有這方面的觀念意識,而是通過銷售給年輕人,他們以送禮的方式給父母和家人會更好。

可以看出很多微商的定位是不對的,連客戶群體定位都不精準,最后營銷肯定就達不到預期的效果。你需要尋找不同的客戶群體,什么樣的客戶群體才是你的目標客戶,是已婚還是未婚的,是男還是女,是哪個年齡階段的,這些客戶群體一般出現在哪里,這些客戶群體有什么喜好等,針對不同的客戶群體,營銷的策略也是完全不一樣的。把客戶群體細分之后,你才能更準備更有效的去鎖定自己的目標客戶群體,營銷才有效。

請記住:你要找的不僅是需要你產品的人,更是有強烈需求,有購買能力的細分客戶群體。

二、你的客戶有什么痛點?

痛點即客戶的問題,有了問題才會痛。問題是需求的前身,有問題才會誕生需求。需要買感冒藥是因為你感冒了;需要買省油汽車是因為你現在的汽車耗油;需要買內存大的手機是因為你現在的手機內存小,基于你感冒了、汽車非常耗油、手機內存小這些問題,誕生了你需要買感冒藥、省油汽車、大內存手機的需求。

當你把目標客戶定位清晰后,你就要思考這一類客戶群體有什么痛點。比如說80/90后的痛點就是想通過一個平臺創業賺錢,實現自己的創業夢想;微商創業者的痛點是經常低頭玩手機,頸椎、眼睛等有問題。并且人都有一個共性,就是懶惰,人永遠只會解決大問題,不會解決小問題。

你會發現感冒前2天,你不會吃藥打針,因為感冒沒有影響你的生活工作,對你影響不大,但一周過后不但沒好,反而更嚴重時,這時已經嚴重影響你的生活工作了,你就不得不去看醫生了,因為你已經意識到問題的嚴重性了,所以你渴望去解決問題,渴望逃離痛苦。我們要做的是適當放大客戶的痛點,給客戶打預防針。

找到客戶痛點的最好辦法就是發問,通過問問題去探索客戶的問題所在,不同客戶群體會有不同的痛點,針對不同的痛點又有不同的營銷策略。

三、你的客戶希望得到什么?

微商

客戶想要的一定是最直接、最有效、最快速的結果,客戶想要的一定也是結果,至于產品的成份,生產流程等并不是客戶最關心的。前幾天我在高鐵看到一個廣告:花灑一開,熱水即來,我認為這個廣告就很好,從八個字中就能讓客戶知道結果。你把花灑打開了熱水就出來了,不用等,不用受凍,這就是客戶想要的結果,這也直觀的幫客戶解決了問題。

所以你產品的廣告語,宣傳冊以及跟客戶溝通的過程中,要多講結果,多講好處,這個結果能不能給客戶群體直接解決問題才是最關鍵的。很多產品的廣告語講了一大堆好處,但是非常籠統,不夠具體,不夠明確,客戶自然沒有強烈的購買欲望。驅動一個人行動的力量只有兩個:靠近夢想、逃離痛苦。

知己知彼百戰不殆,了解客戶的期望是為了更好的銷售產品成交客戶。我們要做的是多去引導,多去溝通,了解客戶的期望,你可以去做調研,調查這些目標客戶群體對產品的期望以及對服務的期望,包括對問題解決的期望等,成交一定建立在充分了解客戶期望的基礎上的。 交流微信:zhanghong667101 和 FALALI0925

四、你能給他們帶來什么價值?

了解客戶期望后,自然就需要滿足客戶的期望。你要思考你能給客戶帶來什么價值,就如我經常跟微商講:你不要想著怎么去加更多的粉絲,你應該思考怎么樣才能讓更多人粉絲來主動加你?今天你擁有了幾萬粉絲,但是你絲毫不能給這些粉絲提供價值,你覺得有用嗎?讓粉絲跟你粘性增強的關鍵因素是價值。經常很多粉絲把我的朋友圈從頭看到尾,是什么驅動他們從頭看到尾呢?一定是價值。

同樣我們在賣產品的同時也需要思考,你能給客戶帶來什么價值?要把產品核心的賣點提煉出來,加以放大,核心賣點就是你的核心競爭力所在。如何去提煉?大家可以去做一個SWOT分析:你的優勢是什么?劣勢是什么?市場機會在哪?市場威脅在哪?找出來之后你就能輕易的提煉出賣點來,進而展現出來。或者可以直接找出客戶購買產品的5大核心理由出來,這也是你產品的賣點所在。

五、你的客戶為什么要跟你合作?

你的產品很有價值,但是競爭對手的產品同樣有價值,客戶面臨著選擇,為什么要跟你合作呢?肯定是需要理由的。比如說性價比高(在同等的產品類目中,你家產品的性價比要高得多,唯一含葉黃素的眼貼)、服務好(在同行中,你品牌的服務更貼心更周到,能夠給客戶帶來更優質的服務)、功效快(你的產品在同類中見效是最快的,而且無副作用)、有贈品(購買你的產品還能享受額外的超級贈品。比如說整箱配送100貼試用裝)。

給客戶一個非購買你產品不可的理由,讓客戶無法拒絕你的產品,成交率自然會大大得到提升。

以上就是營銷的5大終極問題,把這5大問題搞清楚了,你的營銷一定是有效的,還是那句話,知道+做到=得到!

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